Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:
REDE FACIL EUROPA LDA
Sede: Largo Sawmel Diniz 4F
NIF: 514024410
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: contacto@maritanetwork.pt
2. Datos Personales Recogidos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
• Datos de identificación
• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Datos de contacto
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección (para envío de productos)
• Datos de navegación
• Dirección IP
• Cookies técnicas y analíticas
• Información del dispositivo y navegador
• Datos transaccionales
• Historial de compras
• Método de pago (siempre procesado por proveedores externos certificados)
• Datos de marketing
• Preferencias de comunicación
• Interacciones con campañas y newsletters
No recopilamos datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y mediante consentimiento explícito.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para:
• Procesar y entregar pedidos
• Crear y gestionar la cuenta de cliente
• Comunicaciones sobre pedidos, productos y actualizaciones
• Envío de campañas y newsletters (con consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención del fraude y garantía de seguridad
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de datos podrá fundamentarse en:
• Ejecución de un contrato o diligencias precontractuales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo de la empresa
• Consentimiento del titular de los datos
• Defensa de derechos en procedimientos judiciales
5. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir datos personales con:
• Proveedores logísticos y transportistas
• Plataformas de pago certificadas
• Empresas de marketing digital
• Entidades gubernamentales cuando sea exigido por ley
• Socios comerciales (solo con consentimiento explícito)
Todos los terceros cumplen el RGPD y tratan los datos exclusivamente para las finalidades contratadas.
6. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario, los datos podrán transferirse fuera de la Unión Europea, garantizando siempre:
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
o
• Decisión de adecuación del país de destino
7. Plazos de Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el período necesario:
• Datos de pedidos: hasta 10 años con fines fiscales
• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa
• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento
• Datos de navegación: conforme a la política de cookies de cada servicio
8. Derechos de los Titulares
El usuario tiene derecho a:
• Acceso a los datos
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Reclamar ante la autoridad supervisora
En Portugal, la autoridad competente es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, incluyendo:
• Cifrado
• Protocolos de comunicación segura
• Acceso restringido a los datos
• Almacenamiento en servidores certificados
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies para:
• Mejorar la navegación
• Personalizar el contenido
• Analizar estadísticas
• Guardar preferencias del usuario
El usuario puede gestionar sus opciones en el banner de cookies o en el navegador.
11. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente.
Las modificaciones serán comunicadas en el sitio web, indicando la fecha de actualización al final del documento.
12. Contacto
Para cuestiones relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos:
Correo electrónico: [Correo de la empresa]
Dirección: [Dirección completa]
LEGISLACIÓN APLICABLE EN LA UNIÓN EUROPEA
• Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Directiva 2002/58/CE – Privacidad y Comunicaciones Electrónicas
• Ley n.º 58/2019 (Portugal) – Ejecución del RGPD en Portugal
• Reglamento (UE) 2018/1725 – Protección de datos en instituciones europeas
• Directiva (UE) 2019/770 – Suministro de contenidos y servicios digitales
